LA SEGUENTE POLITICA DI RESTITUZIONE SI APPLICA AGLI ACQUISTI ONLINE GENERALI EFFETTUATI TRAMITE www.prodottiperlacura.com
I resi sono disponibili se avviati entro tre (3) giorni lavorativi dalla ricezione del pacco SOLO per CREDITO NEGOZIO (esclusi gli articoli elencati di seguito). È necessario inviare un’e-mail al servizio clienti entro 3 giorni per richiedere il reso. Eventuali reclami presentati dopo 3 giorni lavorativi NON saranno accettati. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Gli scambi non sono disponibili.
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali; inutilizzato, non aperto, compreso l’imballaggio. Non possiamo accettare articoli che sono stati indossati o alterati. Il cliente è responsabile di eventuali costi di restituzione. Si prega di contattarci via e-mail prima di inviare il pacco per un servizio clienti più rapido e migliore. Email del servizio clienti: [email protected].
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Tutte le vendite di carte regalo, carte regalo elettroniche, cosmetici, gioielli e mutandine sono FINALI. Non è possibile effettuare resi o cambi su questi articoli a meno che non vengano ricevuti articoli danneggiati, difettosi o errati. Se una delle precedenti eccezioni si applica a te, ricorda che tutti gli articoli devono essere restituiti non aperti, non utilizzati, in condizioni nuove.
www.prodottiperlacura.com si impegna a fornire ai nostri clienti la migliore qualità e selezione di merce mantenendo il prezzi incredibilmente bassi. Ci sforziamo inoltre di proteggere la salute dei nostri clienti e del personale; pertanto non accettiamo resi e cambi su questi articoli.
ARTICOLI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI
Ci impegniamo al massimo per garantire che tutti gli ordini siano attentamente controllati dal nostro personale per danni e difetti prima di lasciare il magazzino. In caso di articoli difettosi o errati, contattare il servizio clienti via e-mail [email protected] entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna e fornire la natura del difetto. Eventuali reclami presentati dopo (3) giorni lavorativi NON saranno accettati.
Se un articolo danneggiato viene ricevuto a causa di una consegna approssimativa, www.prodottiperlacura.com non è responsabile per questi danni e le richieste devono essere presentate al corriere azienda. Nel caso di un articolo difettoso del produttore o di un articolo sbagliato che ti è stato inviato, contatta il nostro servizio clienti e sarà felice di aiutarti!
COS’È UN ARTICOLO DIFETTOSO DEL PRODUTTORE/ COME FACCIO FAI UNA RECLAMO?< br>
Il “difetto del produttore” è definito come una fragilità o un difetto in un prodotto risultante da una deviazione dalle sue specifiche di progettazione durante la produzione.
È necessario notificare a www.prodottiperlacura.com gli articoli difettosi o errati entro tre (3) attività giorni di consegna.
Inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con il numero di fattura, le informazioni di contatto e un elenco degli articoli difettosi.
Per ogni articolo è necessario inviare una foto dell’articolo difettoso e dei relativi materiali di imballaggio e descrivere il danno che si è verificato. Non si accettano danni senza documentazione di accompagnamento.
Conserva l’imballaggio della spedizione in caso di ispezione da parte della compagnia di spedizioni.
Una volta ricevuto il reclamo da te, insieme alle immagini del prodotto, il nostro rappresentante clienti ispezionerà il tuo ordine e contattarti
entro tre (3) giorni lavorativi.
RESI SPEDIZIONI USPS/DHL
Pacchi restituiti per QUALSIASI motivo (non reclamato, indirizzo insufficiente, indirizzo incompleto o ecc.) dal servizio postale NON verranno rimborsate eventuali spese di spedizione. Inoltre, le spese di rispedizione potrebbero essere superiori alle spese di spedizione originali a causa del fatto che USPS riscuote ulteriori spese di restituzione al momento della consegna di detti pacchi restituiti. www.prodottiperlacura.com non ha il controllo sulle spese di spedizione extra in quanto variano da pacchetto a pacchetto. Queste tariffe sono determinate dal servizio postale degli Stati Uniti.